Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les commandes de produits artisanaux ALLAMANDA-TAHITI (macarons, tartes, brioches, confiserie, autres pâtisseries et produits artisanaux) passées via le site allamanda-tahiti.com. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

2. Produits et prix

Les produits proposés et leurs prix sont indiqués sur la boutique en ligne. Les prix sont exprimés en francs Pacifique (XPF). Les visuels sont non contractuels ; nos produits étant artisanaux, de légères variations sont possibles.

3. Commande via Messenger

La commande se compose en ligne (sélection des produits, mode de récupération, date, coordonnées), puis est finalisée par l'envoi d'un message pré-rempli via Facebook Messenger. La commande n'est définitive qu'après confirmation par Allamanda en réponse à votre message.

4. Quantité minimale

Toute commande de macarons est soumise à un minimum de 9 macarons (panachage libre).

5. Livraison

La livraison du vendredi matin ne concerne que les macarons, elle est gratuite, sur Tahiti, dans la zone comprise entre le rond-point de la Punaruu et Nahoata, via Papeete. Les macarons sont fragiles et sensibles à l'environnement (chaleur, humidité). Nous n'avons pas de service d'expédition dans les îles ou à l'international.

6. Retrait

Le retrait s'effectue le dimanche matin, de 5h à 11h, au marché de Punaauia, et concerne l'ensemble de la gamme (macarons, tartes, brioches, confiserie, autres pâtisseries et produits artisanaux).

7. Paiement

Deux moyens de paiement sont acceptés :

— Par virement bancaire, à effectuer lors de la commande. Les coordonnées bancaires (RIB) sont communiquées au client via Messenger après la confirmation de sa commande. La commande est définitivement validée à réception du virement.

— En espèces, à la remise de la commande, qu'il s'agisse d'une livraison (le vendredi) ou d'un retrait au marché de Punaauia (le dimanche).

8. Modification et annulation

Nos produits sont réalisés au plus tard la veille de la livraison, les modifications ou annulation de commandes ne peuvent donc intervenir moins de 48h avant la date de livraison ou de récupération de commandes.

9. Conservation et allergènes

Nos produits sont frais et artisanaux ; nous vous recommandons de les conserver au réfrigérateur et de les consommer rapidement. Les durées et modalités de conservation sont indiquées sur les emballages.

Nos recettes peuvent contenir des allergènes (notamment œuf, fruits à coque, lait, gluten). Merci de nous signaler toute allergie au moment de la commande.

10. Responsabilité

Allamanda-Tahiti ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise conservation des produits après leur remise, ni d'informations de commande erronées communiquées par le client.

Contact

Pour toute question : 87 78 36 07 — [email protected] — Messenger. Voir aussi nos mentions légales et notre politique de confidentialité.